Última actualización: 17 de junio de 2025
En ProTour360, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web https://protour360.es/ y utilizas nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
Identidad: ProTour360
Correo electrónico: info@protour360.es
Actividad: Servicios de fotografía, videomatón y tours virtuales 360°.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En ProTour360, tratamos la información que nos facilitas con el fin de:
Gestionar la contratación de nuestros servicios, así como la facturación y gestión administrativa correspondiente.
Atender tus consultas y solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y novedades, siempre que contemos con tu consentimiento explícito.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a los datos proporcionados.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
La ejecución de un contrato de prestación de servicios, en caso de que contrates alguno de nuestros productos.
El consentimiento explícito que nos otorgas al rellenar un formulario de contacto o al suscribirte a nuestras comunicaciones.
El interés legítimo para atender las solicitudes de información que nos hagas llegar.
4. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas. Principalmente:
Datos identificativos: Nombre, apellidos.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
Datos de facturación: En caso de contratación de servicios.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación, se procederá a su supresión.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
A administraciones públicas competentes, cuando sea requerido por la legislación vigente.
A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting o gestoría), siempre con el correspondiente contrato de confidencialidad.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en ProTour360 estamos tratando tus datos personales. Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Consultar tus datos personales.
Derecho de Rectificación: Modificar tus datos si son inexactos.
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@protour360.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI.
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Secreto y Seguridad de los Datos
ProTour360 se compromete a tratar tus datos de forma confidencial y a aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación será debidamente publicada en este sitio web