Política de Privacidad de ProTour360®
Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web o utilizas nuestros servicios.
Última actualización: 17 de junio de 2025
Resumen rápido
En ProTour360® tratamos únicamente los datos necesarios para atender consultas, gestionar servicios contratados, realizar facturación y mantener la comunicación con clientes, siempre conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Responsable
ProTour360® · info@protour360.es
Finalidad
Atención de consultas, gestión de servicios, facturación y comunicaciones autorizadas.
Derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@protour360.es.
Información completa sobre privacidad
En ProTour360, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web https://protour360.es/ y utilizas nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento de tus Datos
- Identidad: ProTour360
- Correo electrónico: info@protour360.es
- Actividad: Servicios de fotografía, videomatón y tours virtuales 360°.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En ProTour360, tratamos la información que nos facilitas con el fin de:
- Gestionar la contratación de nuestros servicios, así como la facturación y gestión administrativa correspondiente.
- Atender tus consultas y solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y novedades, siempre que contemos con tu consentimiento explícito.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a los datos proporcionados.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios, en caso de que contrates alguno de nuestros productos.
- El consentimiento explícito que nos otorgas al rellenar un formulario de contacto o al suscribirte a nuestras comunicaciones.
- El interés legítimo para atender las solicitudes de información que nos hagas llegar.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas. Principalmente:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de facturación: en caso de contratación de servicios.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación, se procederá a su supresión.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- A administraciones públicas competentes, cuando sea requerido por la legislación vigente.
- A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo, servicios de hosting o gestoría, siempre con el correspondiente contrato de confidencialidad.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en ProTour360 estamos tratando tus datos personales. Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: consultar tus datos personales.
- Derecho de Rectificación: modificar tus datos si son inexactos.
- Derecho de Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Derecho de Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Derecho de Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@protour360.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI.
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Secreto y Seguridad de los Datos
ProTour360 se compromete a tratar tus datos de forma confidencial y a aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación será debidamente publicada en este sitio web.
¿Tienes dudas sobre privacidad?
Puedes contactar con ProTour360® para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos.
Email: info@protour360.es