Preguntas frecuentes

ProTour360® ofrece servicios visuales y digitales para negocios, eventos y espacios: tours virtuales 360º, fotografía 360º, videomatón 360º, cobertura de eventos, cartas digitales, menús físicos/PDF y soluciones de reserva según el tipo de proyecto.

Nuestra zona principal de trabajo es La Rioja, Rioja Alavesa, Álava, País Vasco y alrededores. También podemos valorar proyectos en otras zonas según disponibilidad, tipo de servicio y desplazamiento necesario.

Sí. Puedes contratar un servicio independiente, como fotografía 360º, videomatón 360º, carta digital o un tour virtual. También podemos combinar varios servicios en una solución personalizada.

Un tour virtual 360º combina varias imágenes panorámicas para crear una experiencia interactiva. El usuario puede recorrer un espacio desde el móvil, ordenador o tablet, explorando diferentes zonas como si estuviera allí.

La fotografía 360º es una imagen panorámica individual de un espacio concreto. El tour virtual une varias imágenes 360º con navegación, puntos interactivos, información, menús o enlaces para crear una experiencia completa.

Los tours virtuales se pueden visualizar desde ordenador, móvil o tablet. No es necesario instalar aplicaciones especiales; basta con acceder mediante un enlace web compatible.

Sí. Podemos preparar el tour para compartirlo mediante enlace o insertarlo en una página web con código embed, según el proyecto y la estructura de la web.

Depende del tamaño del espacio, el número de puntos 360º, la edición necesaria y las funciones incluidas. Un proyecto sencillo puede prepararse en pocos días; proyectos más completos requieren una planificación mayor.

Es una experiencia de vídeo para bodas, comuniones, fiestas, empresas y eventos. En nuestro caso trabajamos con estructura Overhead 360º, sin plataforma de suelo, lo que permite una zona de grabación más cómoda para grupos y vestidos largos.

Depende del espacio disponible y del tipo de evento, pero la estructura Overhead permite grupos más amplios que las plataformas tradicionales de suelo. Es especialmente útil para bodas, donde la novia puede grabar con pareja, amigos o familiares sin problema con el vestido.

Trabajamos con sistema autónomo mediante baterías de larga duración, por lo que normalmente no necesitamos conexión directa a la red eléctrica. Esto facilita la instalación en jardines, terrazas, carpas y espacios exteriores.

Los vídeos se entregan mediante enlace, QR o NFC del evento. Así los invitados pueden acceder desde su propio móvil, ver los vídeos disponibles y descargar o compartir el que les interese sin crear colas delante del videomatón.

Los clips suelen prepararse en formato vertical 9:16, con una duración aproximada de 30 segundos, pensados para móvil, WhatsApp, Instagram, TikTok y redes sociales.

Sí. Podemos incluir atrezzo y complementos como gafas, gorras, pancartas divertidas, pistolas de burbujas y luz de ambiente, según el tipo de evento y el pack contratado.

Una carta digital puede incluir platos, descripciones, precios, alérgenos, idiomas, imágenes, secciones organizadas y acceso mediante QR o NFC. También podemos preparar menús físicos/PDF e impresión si el cliente lo necesita.

No. Los proyectos se alojan y gestionan en servidores de ProTour360®. El cliente recibe un enlace estable, QR o NFC para compartir con sus clientes, mientras nosotros mantenemos la estructura técnica protegida y organizada.

Sí. Según el plan contratado se incluyen pequeños cambios o mantenimiento básico. Cambios grandes, rediseños completos o ampliaciones importantes se valoran aparte.

No siempre. El sistema de reservas para restaurantes es un módulo opcional avanzado. También existe un servicio independiente de reservas para alojamientos, albergues o casas rurales.

Depende del servicio. Podemos entregar enlaces privados, QR, NFC, galerías, vídeos preparados para móvil, tours web o archivos finales según lo acordado en cada proyecto.

Depende del servicio contratado. En eventos y videomatón, normalmente el contenido se mantiene disponible durante un periodo acordado para que los clientes e invitados puedan visualizarlo, descargarlo o compartirlo.

No necesariamente. Podemos preparar enlaces privados o zonas de acceso para clientes. El uso público de imágenes, vídeos o artículos de blog se realiza solo cuando existe autorización o acuerdo con el cliente o responsable del evento.

No. Los servicios están pensados para ser fáciles de usar. El cliente o usuario solo necesita acceder mediante enlace, QR o NFC desde un dispositivo compatible.

Puedes contactar con ProTour360® a través del formulario de contacto, por email o por teléfono/WhatsApp. Te orientaremos según el tipo de proyecto, fecha, localización y servicio que necesitas.